D-Smart Yalan Beyan İle Kandırıldık

Telefon ile aranarak ttnet'ten arıyoruz sözleşmeniz bitmiştir kurum satılarak ikiye ayrılmıştır d-smart'a yada adını şimdi anımsamayamadığım başka bir internet sağlayıcıya geçmem gerektiği söylenmiştir. 21 yıldır kullanıcısı olduğum kuruma güvenimden onay verdim, kurulum yapıldı ancak daha sonra ttnet'i aradığımda kendilerinin beni aramadıklarını sözleşmemin bitmesine bir ay kala sonlandırıldığından para cezası ödemem gektiği söylendi. D-smart müşteri hizmetini aradım yalan beyan ile kandırıldığımı haklarımın iadesini talep ettim. Ses kaydının dinlenmesini istedim bana inceleyip döneceklerini söylediler daha sonra aradıklarında ses kaydının başka alt kuruma ait olduğunu dinleyemeyeceklerini söylediler. Maduriyetimi gideremeyeceklerini iptal edersem 88 lira ödemem gerektiğini söylediler. Defalarca aradım.bir sonuç elde edemedim Şimdi mağdurum hem 21 yıllık telefon numaram kapatıldı hem ttnet'e sözleşme erken fes edildiği için para ceza ödeyeceğim.

Okunma : 764

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)