13 kasım 2014 tarihinde dsmart full paket aldım. Bu paketin içinde internet paketi olduğundan dolayı internet aktivasyonum aktif hale getirilmiştir. 2 kere müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirmeme rağmen internet modemim hala tarafıma ulaşmamıştır. Bununla alakalı dsmart mesajla talebiniz kaydedilmiştir deyip faturayla alakalı herhangi bir düzenleme yapmamıştır. Benden kullanmadığım daha doğrusu kullanamadığım internetin fatura borcunu talep etmektedir. En kısa sürede yetkili makamlara ulaşması ve çözülmesi temennisiyle.
Okunma : 1154Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.