03.09.2014 tarihinde d-smart cam modül üzerine sinema hd paketi üyeliğim aktive edildi. Yalnız üyelik tarihimden bugüne dek şifrelenen kanal uyarısı almaktayım. Tüm sinema ve dizi kanallarını izleyememekteyim. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadırlar. Ne cam modül değişikliği ne de taahhütlü receiver üzerinden üyeliğimi devam ettirmek istesem de mümkün olmadığı tarafıma iletilmiştir. 1 hafta bile olmayan üyelik başlangıcımın (henüz yararlanamama rağmen) iptalini istemem dahilinde de 68 tl ceza ödemem gerektiği söylenmiştir. Herhangi bir hizmet vermeyip ve çözüm içinde herhangi bir yol göstermemelerinden dolayı mağduriyetim devam etmektedir.
Okunma : 952Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.