D-smart;
Kullanmadığım üyeliğimi iptal etmek için aramama ve telefonda onay vermeme ramen 7 gün içinde benden dilekçe ve kimlik fotokobisini faks veya adrese postalamamı istediler.
İletişim çağında böyle bir uygulamanın ancak iptal sürecini zorlaştımak için olduğunu düşünüyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Dsmart kadar sorumsuzbir firma görmedim, bir iptal işlemi için insandan faks, dilekçe, kimlik fotokopisi felan bunları yollamanızı istiyorlar, yolladıktan sonra bile iptal işleminizi yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Dsmart'i mahkemeye vermek istiyorum, bu konuda bilgisi olan yol, gösterebilecek birileri varsa lütfen bana yardım.