D-Smart; 24 aylık üyeliğimin son bulmasına yakın iptaline başvurduğumuz halde, firma 3 alternatifli yol öneriyor. 1) Elden teslimle bayiye kutu bırakılması ama şehir dışında olduğumdan yapamıyorum. 2) Posta yolu ile başvuru göndermemi istiyorlar ama haftanın 6 günü çalışan olarak 19;30 dan sonra açık postane bulamam. 3) Fax çekmemi istiyorlar 02124780333 nolu faxa 2 gün boyunca düzenli olarak fabrikamızın fax makinesinden 200 defa fax yolladığım halde hep meşgul ve hata veriyor. Karşı taraf 2 gün boyunca çağrı merkezini arayıp faxı kabul etmeleri için onay alamıyorum. iptalin gerçeklesmesı için fax diye tutturan firma fax ağını bilerek meşgule atıyor. Amacları süreci uzatıp bir fatura daha yansıtıp para almaya çalışıyorlar.
Okunma : 1136Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.