D-smart tv paketi ve internet satmak için yalan bilgiler verip s..tekarlık ve d..andırıcılık yapıyor. Beni ttnet ile sözleşmem bitmeye yakın arayıp internet ve tv paketi kampanyasından faydalanmam için ikna edip, gerekli herşeyi kendilerinin halledeceklerinin vaadlerini verip, hiç birşeyi halledemediler. Üstelik tv paketini eve gonderip uzerime bıraktılar ki yayınlarını da düzgün vermiyorlar. Ben coğu kanalını güncelleme ve sinyal bozukluğundan dolayı izleyemedim. Yaklaşık 2 aydır da raf'a kaldırdım, iptal ettirebilmek için uğraşıyorum. İptal sağlamak için neredeyse 15 kez aradım fakat onun için de yıldırma politikasına başvuruyorlar. 3 aydır neredeyse internete ayrı, tv'ye ayrı odeme yapıyorum. İptal etmek istediğimi hatanın onlara ait olduğunu kabul ettiremedim bir türlü ve maalesef ne iptal edebildim nede baska bir şey. Hala ayrı bir odeme yapmaktayım. Pişmanım ve bu kadar berbat bir firma hayatımda görmedim. D-smart pişmanlıktır.
Okunma : 1186Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
D-smart tv paketi ve internet satmak için yalan bilgiler verip s-tekarlık ve d-andırıcılık yapıyor. Beni ttnet ile sözleşmem bitmeye yakın arayıp internet ve tv paketi kampanyasından faydalanmam için ikna edip, gerekli herşeyi kendilerinin halledeceklerinin vaadlerini verip, hiç birşeyi halledemediler. Üstelik tv paketini eve gonderip uzerime bıraktılar ki yayınlarını da düzgün vermiyorlar. Ben coğu kanalını güncelleme ve sinyal bozukluğundan dolayı izleyemedim. Yaklaşık 2 aydır da raf'a kaldırdım, iptal ettirebilmek için uğraşıyorum. İptal sağlamak için neredeyse 15 kez aradım fakat onun için de yıldırma politikasına başvuruyorlar. 3 aydır neredeyse internete ayrı, tv'ye ayrı odeme yapıyorum. İptal etmek istediğimi hatanın onlara ait..
Şikayetinizden bir sonuç alabildiniz mi, başka bir yerlere bildirince mesela tüketici derneğine veya savcılığa şikayet sonuç veriyor mu?