2 yıl kullanmadığım aboneliğimi, 2 ay uğraşıp çok zor bir şekilde D-Smart'ta iptal ettirebildim. Bana telefondaki bayan kutu için mesaj geleceğini söyledi fakat 5 aydır mesaj gelmedi. 5 ayın sonunda kredi kartı ekstrem de 150 tl ödeme bedeli geldi. Arayıp şikayetimi dile getirdiğimde size 2 sefer mesaj gönderildi diyorlar. Temmuz ve Ağustos aylarında ben kutuyu iade etmeyince 2 ayda bana süre tanımışlar, iade yapmadığım için bedelini kesmişler. Bana gelen asla bir mesaj yok. Şikayetçiyim ve kesinlikle dava açacağım kendilerine. Bu arada iptal etmek için gönderdiğim faksları da almadık demişlerdi, aps'le göndermiştim, onların mesajını da almadım çünkü göndermediler.
Okunma : 1366Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Benzer durumdan ben de muzdaribim. Nedir bu sms saçmalığı acaba yetkililerden cvp bekliyorum.