Nisan 2013'ten beri yalın internet ve kanallara üyeyim. 69 tl fatura için anlaştık fakat takip eden aylarda 14 tl fatura geldi. Bu sadece kanalların faturasıydı.
Aradım ve uyardım, internet faturasında problem olduğunu söylediler. Bunun sonucunda ağustosta 295 tl fatura geldi toplu kesilmiş. Tekrar aradım ve kendi hataları olduğu için faturayı 3 taksit yaptılar. Bundan sonraki aylarda hiçbir düzelme olmadı.
Defalarca aramama rağmen ve her seferinde düzeltildiğini söylediler. Hatta hiç fatura çıkmadı. Bu ay tekrar 295 tl geldi. Bu karşılıklı sözleşmeye uymamaktır. Bu durumla ilgili artık bir düzeltme yapılsın lütfen, çok ilgisiz ve müşterisine değer vermeyen bir kurum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.