D-Smart platformunu 2 senedir kullandım. Bu süreç içerisinde ufak tefek problemler dışında hizmetten memnundum. Üyeliğimin bitmesine 1 - 2 ay süre kaldı, d-smart aramaya başladı. Kanallarınız azaldı düşüneceğim dedim tekrar tekrar arandım. 3 ya da 4. aramada mevcut fiyatım civarında 1 sene daha iptal konusunda ücret ödenmeyeceği bilgisi ile bir sözlü sözleşeme yaptık. Şu an aboneliğim (ilk 24 ay) bitince fikir değiştirip başka bir digital platforma geçtim. D-Smartı arayıp iptal talebimi ilettim benden zorla 90 tl cayma bedeli talep edildi. Ben zaten 2 yıl abonelikte tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş biri olarak size neden 90 tl ödemek zorundayım. Bu zoraki ödetme saygısızlık oldu.
Okunma : 1433Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.