Merhaba arkadaşlar, 01.01.2014 tarihinde dsmart'ın tam o gün internet ve televizyon kampanyası bitiminde cihazı ve modemimi aldım. Bayi bana kampanyadan yararlanacağımı söyledi, daha sonra kampanya bitti dediler ve kampanya dışında bir fiyatla abone yaptılar.
Bayinin bu haksız kazancı sebebiyle dsmart aboneliğimi 27 ocakta cihazı ve kullanma parasını ödeyerek iptal ettim. Bayi bana başka para ödenmeyecek dedi ve şimdi taahhüt bozma bedeli çıktı nisan ayında. Resmen mağduriyet, sözleşmede böyle bir bedel yok, 10 kere aradım iptal etmediler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.