D-smart;
D-smart'a Eurosport kanalları olduğu için ve diğer spor kanallarını da ekstra ücret ödeyerek taahhütlü üye oldum. 1 sene dolmadan d-smart eurosport yayınlarını kesti.
Üyelik işlemleri sırasında taahhüt edilen kanalların 3 ay, beş ay, sekiz ay sonra paketten çıkarılma ihtimalleri olduğu aboneye bildirilmezse abone tahminde bulunarak mı üye olacak?
Lisans sözleşmelerinin ne zaman biteceğini abone nasıl bilecek? Lisans sözleşmesi bitti diye paketten çıkarılan kanallar yüzünden üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde "Taahhüdünüz var" diyerek 350 tl istemeye hakları var mı?
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.