12 aylık, yıllık abone talebinde bulunurken bana ilk altı ay 29, ikinci altı ay 49 tl, kablosuz modeme de aylık 4,5 tl dediler 15 gün kablosuz modemi kargoyla gelecek diye bekledim gelmedi. D-smart net müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturduk 24 saat içinde size ilgili bayiden dönülecek dediler fakat dönen olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturduk dediler. Bilgilerimi kontrol ederken ilk 3 ay 27 tl, 9 ay 49 tl olduğunu ifade ettiler. Ben de bana yanlış bilgi verildiğini söyledim. Bana hatalı bilgi verdiklerini kabul ettiler. Faks çekiyorum iptal ettirmek için sürekli numara meşgul çıkıyor. Bir türlü iptal ettiremiyorum. Ne yapmalıyım?
Okunma : 1712Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.