D-Smart Net Yeni Üyeyim İnternetim Bağlanmadan İptal Edildi

1 ay önce dsmart'a telefonla başvurdum. 1 hafta sonra teknik servis bağlantımı yaptı. Aile paketi ve yalın ınternet olmasına rağmen internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri yetkilileriyle konuştum. Her defasında Türk Telekom'un adresimi hatalı diye reddettiği aktarıldı. Her görüşmede aynı adresimi vermeme rağmen 3 defa daha adres güncellemesi istendi. Bu süreçte bayram tatili için şehir dışına çıkacağımı, tarihi ve saati ile haftalar öncesinden itibaren dsmart'a bildirdim. 1 aydır yapılmayan bağlantı için şehir dışındayken 3 defa Telekom'dan gelmişler haber vermeden. Şimdi de dsmart beni arayıp internetmi iptal ettiklernı, cihazı teslim etmemi talep ediyor.

Okunma : 985

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)