Merhaba, mevcut internet taahhütümün bittiğini ve yüksek ücretli internet ödemeye başlayacaksınız diye kandırılarak d-smart'a geçtim fakat iki gün sonra türk telekom'a iptal için gittiğimde daha bir buçuk yıllık taahhütüm olduğunu öğrendim. Cayma bedeli olarak türk telekom 2000 ₺ ücret çıkardı. Ben de hemen d-smart'a geri dönüp iptal dilekçesi yazdım ve iptal ettim. Aradan 1 ay geçti mesaj geldi d-smart'tan 140₺ faturanız var diye. Müşteri ilişkilerini arayıp 1 kuruş bile ödemeyeceğimi söyledim. Hala mesaj yolluyor d-smart ödemeyi unuttuğunuzu düşündüğümüz faturanız var diye. Dilekçemde yalan beyanla d-smart'a geçirildiğimi beyan etmiştim 1 kuruş bile ödemeyeceğim. D-smart'ı iptal ederken bile dilekçe için 5₺ aldılar.
Okunma : 1566Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.