D-Smart; 3 yıldır üyeyim, bir de internete üye olayım dediğimde taahhütlü kampanya yaptım. 48 tl dsmart + internet üyeliği yaptım, yapmaz olaydım. Kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim için, faturanın ne kadar geldiğini ancak kredi kartım yenillendiğinde, internetimi kestiklerinde öğrenebildim. Meğer 48 tl yerine her ay 110 tl ödüyormuşum. İnternetim kesildiğinden dolayı aç kapa hizmeti için 20 tl alıyorlarmış. Paraya bak aç kapa 20 tl. Müş tem olarak çalışan personel gayet sallamaz bir şekilde konuştu. Şikayet açtım sitelerine, tekrar arandığımda tarife değişikliği için aramışsınız gibi, yine gayet sallamaz bir tarzda iki değişik görüşme yaptım. Bundan sonra taahhüdüm bittiği şubat ayından sonra d-smart bitmiştir.
Okunma : 1042Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.