D-Smart; İnternet hizmeti aldım, 07/10/2015 de aktif oldu. Bulunduğum binada türk telekom alt yapısı olmadığından hattımın iptalini istedim. Baya uğraştıktan sonra hattım 09/1172015'de kapatıldı. Fakat d-smart bana 30/11/2015'e kadar hizmet almışım gibi fatura kesti, kesilen fatura tutarı 102 küsür liraydı. D-Smart müş hiz aradım, durumu aktardım. Bana öncelikle ücreti yatırmam gerektiğini söylediler, ben de ücreti yatırdım, itirazımı yaptım. Belli bir süre sonra yine aradım. Temsilci bana 55 tl lik bir geri ödeme yapılacağını, bu konuda telefonuma bilgilendirme mesajı geleceğini, bunun zamanının ne zaman olduğunu bilmediği söyledi. 3 hafta sonra tekrar aradım. Çünkü bana hala iletilen bir mesaj yoktu.
Okunma : 1077Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.