Taahhüt zoruyla kullanmakta olduğum d-smart net abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır nakil işlemi için beklemekteyim, 10.12.2015 nakil işlemi için başvurdum 7 iş günü içinde bağlanacağını belirttiler bugün 24.12.2015 ve hala bir gelişme yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak klasik cevaplar alıyorum ve bana bu sorunun giderilmesi için gün veremiyorlar, ayrıca kullanmadığım internet faturama işlemeye devam ediyor. Evden çalışan birey olarak büyük mağduriyet içerisindeyim ve bunu her gün belirtiyorum. Böyle ilgisiz, rezil bir firma olamaz. Hergün aramaktan bıktım usandım artık, müşteri hizmeti çok alt seviyelerde, insanları mağdur etmek öncelikleri olmuştur. D smart Net pişmanlıktır.
Okunma : 1156Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.