D-smart'a 12.03.2014 nakil talebi yaptım, bana 7 iş günü içerisinde problemimin çözüleceğini ilettiler. Bu süre içinde olmayacağını bana Telekom'a gidip yeni port talep etmemi istediler. Ben interneti D-smart'tan aldım, beni böyle sağa sola yönlendirip bilmediğim işleri yapmamı söylediler. Ben yine gittim Telekom'a Telekom'da problem olmadığını söylediler. Boş portum olduğunu aradığımda öyle ise 7 iş gününü beklemem gerektiğini söylediler, bekledim. Her gün arandım yapılacağı söylenildi. Bugün 10. iş günü hala çözüm yok. Evden ayrılamıyorum yapacaklar diye kendime muhatap kimseyi bulamıyorum. Aradığım müşteri hizm. talep oluşturduk bekleyin diyorlar. 10 gündür bekliyorum bağlatırken de bu süreç çok uzundu, Kesinlikle D-smart'ı önermiyorum.
Okunma : 1152Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.