Dsmart internet hizmeti alıyorum. Aslında bu hizmeti kullanamıyorum, ne yapalım d-smart'ın hizmet bedelini ücretini ödeyen müşterisine karşı acizliği diyelim. Şahsi işlerim dolayısı ile 15.07.2015 müş. hiz. arayarak nakil talebinde bulundum. 7 iş günü içerisinde nakil işlemimin gerçekleşeceğini söylediler ama 03.08.2015 itibari ile internet nakil işlemim hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri hiç bir şey bilmiyor. Sakın arkadaşlar d-smart ve uzantısı olan hiç bir iştirake bulaşmayın bence. Bu nakil işlemi dolayısıyla her gün müşteri hizmetleri ie görüşüyorum. Hep aynı, müşteriyi kandırmaktan oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorum. Nakil işlemimin neden yapılmadığını sorduğumda tatminkâr açıklamaları bile yok.
Okunma : 1180Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.