9 yıla yakındır d-smart internet kullanmaktayız. Telefon numaramız 0216 332 59 ** bundan 5 gün önce arıza kaydı bıraktık, 72 saat içinde yapılacaktır cevabı aldım. Tekrardan dün 72 saat dolduktan sonra aradım,.tekrar şikayetimin alındığını cevabı aldım. Uyarmama karşın bakın tekrar 72 saat beklemek durumunda bulundurmayın, hayır şikayet oluşturduk denildi. Bugün aranmamız sonucu tekrar 72 saat içinde arıza giderileceğinin bilgisini aldık. İşimde ve kardeşlerimin eğitim faaliyetinde interneti sık olarak kullandığımdan bu sorun mağdur olmamıza sebep olmaktadır. Bu profesyonelliğe sığmayan sisteminizde günlerdir internetsiz kalmamıza neden olmaktadır. Ne kadar sürecin süreceğini öğrenmek istiyorum. En kısa zaman da bu konu hakkında bilgi vermenizi rica ediyorum, saygılarımla.
Okunma : 1199Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.