D-Smart Net İnternetim Yeni Adresime Taşınmıyor

D-smart yalın internet müşterisiyim, 04/07/2016 yalın internetimin başka bir ikamet adresine taşınması için başvuruda bulundum ve geçen süre zarfında, internet hizm. talep ettiğim adrese taşıma işleminin yapılamadığını, d-smart müşteri hizm. ile yapmış olduğum tlf görüşmelerinde öğrendim. Sürenin uzun sürdüğünün d-smart’a bildirdiğimde, d-smart tarafından, tarafınıza pek çok bildirim yapıldığının söylenmesi üzerine, işin aciliyetine ve geçen süreye binaen Eskişehir Türk Telekom İl Müd. dilekçe ile başvurmama rağmen aradan geçen süre zarfında tarafıma dönüş yapılmadığı gibi herhangi bir altyapı çalışması da gerçekleşmemiştir. Ayrıca Türk Telekom Müşteri Hizm. ile yaptığımı tlf görüşmesinde belirtmiş olduğum adreste herhangi bir altyapı eksiği bulunmadığı, port açılması gerektiği, bunun da yine Eskişehir Türk Telekom Müd. tarafından gerçekleştirilmesi gerektiği söylenmiştir. Şimdi 4 aylık bir sürede port açılmaması normal süreç midir?

Okunma : 902

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)