0326713** telefon numaralı soylular sigorta aracılık hizmetleri ltd. şti. d-smart internet müşterisiyim, 24.02.2017 sabah saat 9'dan beri modemime internetim geldiği halde internete giremiyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm alamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım sürekli bu şekilde problemler yaşamaktayım. Sorunun altyapı sağlayıcısında olduğu söylenmektedir ama ben altyapı sağlayıcısı olan türk telekomla görüşmemde internet sinyalimin modemime ulaştığı yalnız d-smart'ın IP veremediğini, sorunun alt yapıdan değil d-smart'tan olduğu tespit edilmiştir. D-smart'ı arayıp beyan ettiğimde hala türk telekom suçlanmaktadır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Okunma : 814Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.