Yaklaşık 1 ay önce ttnet'ten d-smart'a internet hızımın daha yükseleceğini vaad ettiklerini söyledikleri için transfer oldum, başlangıçta 2 ay deneme sürem olduğunu, memnun kalmadığım takdirde herhangi bir taahhüt ücreti olmadan ayrılabileceğimi söylemişlerdi. İnternet hiç çekmiyor ve hergün müşteri temsilcileri ile görüşerek internetimi kullanabiliyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde 240 tl ücret talep ettiler. Tavsiyem ve sizlerden ricam kesinlikle d-smart kullanıcısı olmayın. Ben ya bu bedeli ödeyeceğim yada bir sene işkence çekiceğim. Kimsenin bu sorunu yaşamaması için paylaşıyorum. Saygılarımla.
Okunma : 949Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
D-smart pişmanlıktır, sorumsuzluk, yalan ve düzenbazlıktan hoşlanmıyorsanız bu tuzağa düşmeyin efendim. Ben olabildiğince çevremi bu konuda uyarmaya çalışıyorum. Kurumsal firmaların bizi kendi müşterisi yapmak adına birbirleriyle olan rekabetlerini biz tüketiciler lehine planlayacakları günler için siz de deneyimlerinizi sosyal çevrenizle paylaşın lütfen. Madem tüketim toplumu sıfatını yüklendik o halde hakkını verelim. Sonuç ya lehimize olsun yada bu ve benzeri firmalar yok olsun. Saygılarımla.