MEHMET Z.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
D-Smart Net İnternet Müşteri Hizmetleri Problemi
4 yıldır biri smile adsl internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce oluşan internet kesinti problemim için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım. Normal mesai ve akşam saatlerinde smile adsl teknik servisini düşürebilmek imkansıza yakın bir şey. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 3 kere 20 dakika telefonun öbür ucunda beklemeye devam ederken, telefon yüzüme kapandı. Binbir güçlükle düşürdüğüm teknik servisde her defasında basma kalıp, hazır cevaplarla prolemimi çözemeden sorunu başka yere yönlendirdi. Sonuç olarak, 2 hattım için internet sözleşmemi sona erdirdim.
Okunma : 2347ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi
26 Kasım 2021 Yılmaz D.
-
Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
-
D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde
28 Mart 2021 Nese A.
-
D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar
28 Mart 2021 Elkin A.
-
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor
28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
-
Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor
28 Mart 2021 Ömer Faik K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
bir aydır internetim ağır çalışıyor d-smart'ı arıyorum müşteri temsilcisine ulaşabilene aşk olsun. koymuşlar oraya bir müzik yirmi beş dakika bekle dönen yok. 8-9 sefer aradım hep aynı nakarat. kahretsin nerden bunlara üye oldum. yaklaşık 7-8 aydır hep problem bir daha d-smart mı tövbeler tövbesi. eşime dostumada söylüyorum aman sakın ha üye olmanızı tavsiye etmiyorum. kahrolursunuz benim gibi adsl kutusunu kaldırıp yere vurursunuz diyorum inşallah okuyan olur da dönerler.