Dsmart müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreterden başka kimseye ulaşamıyorum. 3 günde 500 kontör harcadım. İlgili bölüme aktarıyorum diyorlar kimse bağlanmıyor. 1 hafta oluyor bağlatalı interneti, 1 gün tam olarak kullanamadım. Sürekli bağlantı yok. İki tane elektrikçi getirdim elektrik aksamında sorun yok. Taahhüt imzalatıyorlar, orada yazan hizmeti alamıyorum. 24 ay sabit ücret dediler, abonelik tarihinden 2 gün sonra 5 tl zam yaptılar. Bu kouyla ilgilenip gereğinin yapılmasını, aksi takdirde sözleşmenin bir ücret bedelini ödemeden iptalini rica ediyorum.
Okunma : 2110Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
26.03.2017 tarihinde d-smart'tan bir bayan aradı ttnet'teki üyeligimizin dolduğunu d-smart'a aboneliğimi yaptı sonraki ayda baktım ki aboneliğimin sona ermediği şu an hem ttnet'e hem d-samart'a para ödüyorum, defalarca aradığım halde doğru dürüst internet'e face'e bile giremiyorum hem s-tekarlıkla benim aboneliğimi yaptılar hemde interneti kullanamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.