D-Smart Net İnternet Kurulumum Hala Yapılmadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 95333   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

D-Smart Net İnternet Kurulumum Hala Yapılmadı

14 Ağustos 2016 20:44 Türkan Ö. İstanbul

Dsmart aracılığı ile internet paketi de satın aldım. 23 temmuz'da dsmart kurulumu yapıldı fakat hala internet kurulumum yapılmadı. Her gün dsmart müşteri hizmetlerini arayarak, çalıştığım için cumartesi evime telekom ekibini yönlendirmelerini söylememe rağmen ısrarla pazartesi evime ekip gönderildi. En son evime gelen ekip bağlantımı açtığını, kurulum için ise verdiği bir cep numarasındna ulaşabileceğimi söledi ve verdiği telefon on gün boyunca ulaşılamıyan bir cep no'su cıktı. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri. Ben böyle bir rezalet görmedim. Kurulumu yapamadıkları gibi bir de cayma hakkımı kullanmak istediğinde üzerine 200 tl ceza ödemem gerektiği söylendi.

Okunma : 892
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Ulusoy Seyahat Namaz İçin Mola Vermedi Vodafone Net Günlerdir Adres Değişikliği Yapmıyor