Tam 1 haftadır her gün d-smart çağrı merkeziyle konuşuyorum. Önceden internetten videoları, filmleri izleyebiliyordum şuan hiçbir video yüklenmiyor yada yüklenirken donuyor. Tek bir bilgisayar üzerinde olsa bilgisayarımda sorun var diyeceğim fakat aynı evde iki bilgisayar kullanılıyor ikisinde de sorun var. Çağrı merkeziyle her görüştüğümde birisi şikayet kaydı açıyor çözüm getirilmiyor, birisi modemi değiştirin diyor ki bugün modemi değiştirdik ama hala aynı sorun var, başka biri genel arıza var diyor, bir diğeri bilgisayarda sorun olabilir diyor ben iki bilgisayarda da mı deyince susuyor. Hız testi yaptım indirme hızı 6.mb fakat yüklenme hızı 0.60 ama kimse günlerdir düzgün bir açıklama yapamıyor.
Okunma : 1367Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.