Ben Ela B.K. 09.10.2013 de D-smart Net internet başvurusu yaptım. Bir gün kullandıktan sonra sürekli bağlantım kopmaya başladı. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Israrla ttnet görevlisi yolladılar, onlar da gelip bir sıkıntı olmadığını ve bağlantı sıkıntısının D-smart'tan veya modemden kaynaklandığını söylediler. Tekrar aradığımda elektrikçi çağırmamı söylediler. Elektrikçi çağırdım bağlantı kabloları ile ilgili arıza olmadığını söyledi ve elektrikçiye de gereksiz yere ücret ödemek zorunda kaldım (fişi duruyor.) Nasıl bağlanabiliyorum manyak mıyım ben hergün sizi arayayım diyerek her gün kavga ettim.Sorun çözmeye yönelik hiçbir adım atmıyorlar. Faturam ve maddi manevi zararımın teminini istiyorum.
Okunma : 1939Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.