TTnet'e kızıp D-smart'a geçtim. 6 aydan bu yana neredeyse her ay en az 2 defa d-smart'ı arayıp internetimin çok yavaş olduğunu bildirdim. Sinyal yenileme yaparak sorunumu düzelttiler ama ben sorunun tekrarladığını, sürekli aradığımı söyledim ama çözüm üretilemedi. 2 ay önce servis gönderdiler. Gelen ttnet servisi bana "abi sen bu interneti nasıl kullanıyorsun, sana 1 mbps bile vermiyorlar. Ben buradan yükseltebildiğim kadarıyla yükselteyim ama siz kurum ile görüşün" dedi. Geçen hafta yine internet çok yavaş olduğu için aradım, sizin hatlarda var sorun elektrikçi çağırın yada biz servis gönderelim ücret karşılığında dediler. Daha önce başka hat ile mi girdim inelterneti nakil aldırdığım evde 19.06 günü hız: 0,08 mbps aynı gün arayarak durumu bildirdim, bana daha önce hız ile ilgili şikayetiniz çözümlenmemiş o nedenle işlem yapamıyoruz dediler. 20.06 da yeniden aradım sizin hatlarda problem dedi ve yeni arıza kaydı açtı.
Okunma : 1025Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.