23.09.2014 internet aktif olmasına rağmen hala hizmet veremediler. Bunun sebebinin alt yapı olduğunu söylediler, çalışma bittiği halde hizmet alamadım. Servis yönlendirdiler, servis bina hattında sorun var dedi. Elektrikçi çağırdım, sorun yok dedi. Bunlara rağmen 86 tl'lik fatura ödememi istiyorlar. 1mb bile hizmet verseler tamam alt yapıda sorun var derim ama çözüme yönelik hiç bir şey yok ortada. Bunları her gün müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hala genel arıza diye beklememi istiyorlar. Çevremdeki tüm d-smart kullanıcılarında hiç bir sorun yok ve hala genel bir arızadan bahsediliyor. D-Smart interneti aktif ettiği süreçten itibaren hizmet veremeyip bunu bana fatura etmesinden şikayetçiyim.
Okunma : 1134Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.