2 yıllık taahhüdüm bitti, D-smart ile taahhüdümü yenilerken internet paketimin hızını yükselttim, yükseltmez olaydım. 15 gündür internet hızlandığından beri internete giremiyorum. Bu konu çok canımı sıktı, Telekom'dan yetkililer geldi hatta problem olmadığını modem kaynaklı olduğunu söylediler. Bende bunun üzerine D-smart'ı aradım, modemimi değiştirmek istediğimi söyledim. Bana yeni taahhütlerinde modemin olmadığını, bu yüzden modem değiştiremeyeceklerini söylediler. Pişmanlıktır D-smart bakalım ne zaman internete girebileceğim.
Okunma : 1255Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.