22 Temmuz cuma günü tv + internet aldım. Cumartesi internet aktif oldu fakat dsl ışığı yanmıyordu. Ev içi hattı kontrol sağladım çalışıyor, modem ve kablolarda da problem yoktu. Dsmart'a salı günü çagrı açtırdım, 48 saat içinde kesin çözümlenecektir denildi 72 saat oldu her gün arıyorum ve bana 48 saat daha bekleyin diyorlar. L.net olsun ki böyle sorumsuz bir firmadan hizmet aldım. Problemimi de çözmüyorlar, abonelik iptaline de ceazi yaptırım istiyorlar. Ne çagrı merkezi ne takım liderleri benim problemimi çözmek için aramadılar. Halen bekliyorum ki birileri arar da problemi çözer diye, sakın almayın d-smart'tan hiçbirşey tavsiyem.
Okunma : 868Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.