24 ay taahhütlü abonesi olduğum ve 2015 şubat ayında taahhütüm bitecek olan D-smart, ödeyemediğim faturaladından dolayı gün içinde beni arayan dsmart çalışanı bayan, toplam 304 tl olan borcumu 10.06.2014 tarihine kadar ödeme yapmam durumunda hizmetlerimin açılacağını ve toplam ödeme tutarında % 50 indirim yapılacağı ve bu rakamın sonraki faturalarımdan düşüleceği konusunda beni bilgilendirdi. Bunun üzerine hemen ödeme yaptım ve tv yayınım açıldı fakat internetimin açılmaması üzerine dsmart müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı 5 ay ödemediğimden dolayı internet aboneliğimin iptal edildiğini ve yeniden internet aboneliği yapsam dahi bundan dolayı taahhüt ödeyeceğimi belirttiler.
Okunma : 2496Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.