D-Smart Net Bağlantı Sorununu Çözmüyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 76452   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

D-Smart Net Bağlantı Sorununu Çözmüyor

21 Nisan 2015 14:42 Gökhan F.

1 hafta önce taşınma sebebiyle telefon nakil işl. gerçekleştirdim. Telefon çalıştı fakat nete bağlanamadım. Problemin giderilmesi için D-smart müş. tem. aradım. İlk aramada bağlantımın olduğunu, bir problem olmadığı söylendi. 2. aramada bağlantımın olmadığı, tarafıma sinyal gönderileceği iletildi. 3. aramamda ise problemin giderilemediği, evime 48 saat içinde teknik servis gönderileceği söylendi. Aradan 3 gün geçtikten sonra müş. tem. aradım, evime servisin gelmediğini ilettim. Bu defa bana D-smart tarafından nakil işleminin gerçekleşmediğini ve bu işlemin 3 gün içinde gerçekleşeceği, problemimin giderileceği söylendi. Bu nasıl kurumdur ki problemimi 4 gün içinde belirleyemeyip, beni mağdur ediyor. Ayrıca bağlantım halen gelmedi.

Etiket : dsmart dsmart şikayetleri dsmart yorumları dsmart bağlantı sorunları dsmart müşteri hizmetleri Okunma : 1125
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom İnternet Çok Zayıf Esse Müşteriyi Yanıltarak Ürün Sattı