1 hafta önce taşınma sebebiyle telefon nakil işl. gerçekleştirdim. Telefon çalıştı fakat nete bağlanamadım. Problemin giderilmesi için D-smart müş. tem. aradım. İlk aramada bağlantımın olduğunu, bir problem olmadığı söylendi. 2. aramada bağlantımın olmadığı, tarafıma sinyal gönderileceği iletildi. 3. aramamda ise problemin giderilemediği, evime 48 saat içinde teknik servis gönderileceği söylendi. Aradan 3 gün geçtikten sonra müş. tem. aradım, evime servisin gelmediğini ilettim. Bu defa bana D-smart tarafından nakil işleminin gerçekleşmediğini ve bu işlemin 3 gün içinde gerçekleşeceği, problemimin giderileceği söylendi. Bu nasıl kurumdur ki problemimi 4 gün içinde belirleyemeyip, beni mağdur ediyor. Ayrıca bağlantım halen gelmedi.
Okunma : 1125Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.