UMUT B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
D-Smart Net Bağlantı Sorunu ve İptal İsteği
Dsmart uydu ve internet kullanıcısıyız. Türk telekom alt yapısı kullanıyoruz. 30 ekim çarşamba günü internetimiz kesildi. Apartmandaki Türk telekom kullanan bizimle aynı modemli komşularımız da aynı problemle karşılaştı. Onların problemi aynı gün içerisinde çözüldü. Arıza kaydı bıraktık. En geç 48 saat içerisinde çözülecek dendi. Görüştüğümüz her müşteri temsilcisinin birbiriyle hiç alakası olamayan şeyler söylemesiydi. Ne internetten ne de müşteri hizmetlerinin verdiği destek kalitesinden memnun değiliz. Kullanamadığımız internetin ücretini ödemek istemiyoruz. Aynı talebimizi ve şikayetimizi btk aracılığıyla da size ilettik. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Okunma : 2958ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi
26 Kasım 2021 Yılmaz D.
-
Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
-
D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde
28 Mart 2021 Nese A.
-
D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar
28 Mart 2021 Elkin A.
-
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor
28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
-
Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor
28 Mart 2021 Ömer Faik K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
2010 yılında film izlemek için abone olmuştum, 6 aylık bir abonelikti. aboneliğin sonunda tel ile aranıp devam etmek isteyip istemediğim soruldu ıptalini istediğimi söyledim. tamam onaylıyor musunuz iptalini dendi ben de evet dedim ve böylece yayın iptal edildi fakat bir bankanın kartıyla otomatik ödeme talimatı vermiştim. banka kartımda 3 yıl boyunca 3 liradan başlamıştı bu 13 liraya çıkmış ve kartımdan kesilmeye devam etmiş. 08502660266 nolu telefonu arayıp borcumu ödeyeceğimi söylüyorlar. Peki ben soruyorum aboneligim olmadığı halde kartımdan 2.5 yıldır çekmis olduğunuz paralarımı bana kim iade edecek.