Merhaba; Aktivasyon hizmeti başarısız! İptal istemi sonrası müşteri memnuniyeti için teklif edilen defix, modem sözü yalanı. D-Smart Aile ve Limitsiz internet paketinize (yalın internet, iç kurulum aktivasyon ve damga vergisi ücretsiz hediye) zar zor servis yönlendirildi 4 gün sonrasında yayını aldım fakat internet hizmetimi alamıyorum karşılığında ise hizmet alamadığım internetim iptal oluyor. Sebep? İnternet için ekstra paket ekstra bedel istiyorsunuz. Benim hizmet aldığım tek paketten bahsediyoruz ve internettimde paket içerisinde. Nasıl internetim iptal oluyor da paketimden çıkarabiliyorsunuz eğer iptal ediliyorsa tüm ekipmanlarınızı almanız ve etik olmayan hizmetiniz ve kaliteniz içinde ücretsiz iptal etmeniz gerekmektedir (40tl).
Okunma : 928Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.