Merhaba, TTnet üyeliğimi iptal ettirdim ve Dsmart internet hizmetine başvurmak istedim. Ancak öncesinde taşınmam nedeni ile telefon hattımı nakil ettirdim. TTnet fiber fiber hizmetinden Dsmart adsl hizmetine başvurdum. Uzun bekleyiş sonrası nakil işlemleri sonucunda 30 Ekim 2013' de hattımın aktif olduğuna dair Dsamrt' tan bana sms iletildi. Hem gönderilecek modem gönderilmedi, hem de fatura sürecim başladı ama hala internet kullanamıyorum. Bu hak mıdır? Kullanmadığım internetin faturasını mı ödeyeceğim? İnternet servisinin abonelik başvurusundan sonrası verilmesi gereken hizmet zamanı yok mudur? Dsmart' a başvurduğuma çok pişmanım. İptal ettireceğim dediğimde ceza tehdidi alıyorum. Mağduriyetim konusunda yardımcı olur musunuz? Teşekkürler.
Okunma : 2142Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.