Merhaba, .. kart nolu internet ve tv paket üyeliğimin iptali için başvurdum, yaklaşık olarak 15 Şubat'tan beri iptal etmek istiyorum. Faturamı üretmedikleri için, yaklaşık 3 aydır arayıp fatura bilgimi öğrenmek istiyorum. Çok umursamaz ve yardım sever olmayan bir tavırla karşılandım. Bu yüzden hattımı iptal etmeye karar verdik. Günlerdir uğraşıyorum; kimse tarafıma dönmüyor ve müşteri hizmetleri beni ciddiye almıyor. Sürekli bir yerden bir yere aktarılıyorum ama tlf'larıma kimse cevap vermiyor. Zaten her aramamda yaklaşık olarak 15 dakika bekletiliyorum. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri ben hiçbir firmada görmedim. Başında oturan ceo' su dahil hepsine oluşturdukları memnuniyetsizlik için teşekkür ederim.
Okunma : 2195Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.