30 haziran tarihinde evimden taşındım ve internetimin nakli için başvuruda bulundum. D-smart 7 iş günü içinde internetimin taşınacağı söyledi, ancak 14 ağustos itibariyle hala bir işlem yapılmadı. Bu süreçte onlarca kez müşteri temsilcileri ile görüştüm ama beni sürekli 7 iş günü, 2 iş günü diyerek bekletiyorlar. Kullanamadığım internetimi kapatmak istesem taahhütnameden dolayı bir sürü para istiyorlar, bir müşteri ancak bu kadar mağdur edilir.
Okunma : 1275Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.