D-Smart Net 3 Aydır Kullanamadığım İnternete Cezalı Fatura Gönderiyor

Telefonuma gelen arama ile d-smart üyesi oldum (keşke o gün telefonum arızalı olsaydı), önce tarife değiştirmek istedim, kampanyalı müşteri olduğumdan dolayı burnumdan getirdiler. Daha sonra fazla ücret ödediğimi gördüm, ancak iadesini alamadım. Evimi taşıdım, taşındığım sokakta altyapı olmadığı için hizmet alamadığımı 3 kez müşteri hizmetlerini bildirdiğim halde ve bunu kendileri bildiği halde 3 aydır kullanmadığım internetin faturasını cezalı olarak ödüyorum. 19 ekim son ödeme tarihi tv hizmeti faturamı 24 eylül'de cezalı olarak ödediğim halde (cep telefonuma gelen uyarıda yayın kesim tarihi 25 eylül) 25 eylül'de 5 dakikalık yayınım kesildi ve 20 tl açma kapama ücreti. Ödemediysem açmayın, ödediysem niye açma kapama.

Etiket : dsmart şikayetleri dsmart yorumları dsmart müşteri hizmetleri dsmart fatura ücretleri dsmart internet bağlantısı Okunma : 1121

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)