D-smart Müşteri Temsilcisi 12 Ay Yerine 24 Ay Taahhüt Yapmış

D-smart; 13/11/2015 yeni sözleşmeye geçiş için iptal bölümünden elif hanımla saat 17 civarı görüşmem oldu. Kayıt altında tlf görüşmesiydi. 12 ay taahhütlü limitsiz internet tüm ücretler dahil faturanız 45,50 tl olacak onaylıyor musunuz dedi, evet Onaylıyorum dedim bitirdik. Teyit için D-Smart'ı 1 saat sonra aradım, müş tem 24 aylık sözleşme yapılmış dedi ve gelecek faturaların ise ne olacağını söyleyemiyor. Taahhüt konusunda neden yanıltıldığımı, gelecek olan faturalarımın ise durumunu öğrenmek istiyorum. Üstelik görüşmenin kayıt altında olmasına rağmen. Gelecek olan faturanın söylemiş olduğu 45,50 tl olduğundan şüpheliyim. Defalarca aradım sonuç yok.

Okunma : 1013

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)