Dsmart tv kullanıcısıyım, kullanmakta olduğum paketin üzerine internet paketi almak istedim. Müşteri hizmetleri bana toplam 84 tl karşılığında alabileceğimi iletti. 10 gündür d-smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemi bir türlü gerçekleştiremediler. Müşteri hizmetlerinde görev yapan tüm kişiler beni başka birine aktararak sistemde hata var gerekçesiyle çözüm yolundan kaçmaktadırlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimiz sırasında telefon sürekli yüzüme kapandı. Eski kullanıcı olmama rağmen bu nedenden dolayı aboneliğimden vazgeçme kararı aldım. Umarım bu mesajım yerine gider ve dsmart sistemindeki her ne sistemsel hata veya hizmet yanıltmacası giderilir.
Okunma : 1175Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.