14.01.2016 mecburi bir senelik köleliğimin bitmesiyle beraber aboneliğimin kapatılması için müşteri hiz. aradım. Kapatma işlemlerini başlattıklarını yalnız Smart numaramı yazan kimlik fotokopilerini içeren bir dilekçe fakslamamı istediler, gönderdim. Hala aboneliğimi kapatmamış iken yeni fatura düzenliyorlar. Sonra aradım tekrar faks gelmedi, kapatma iptal olmuş, yeniden işlem yapmak gerekiyormuş. O kadar işim var, aynaya bakmaya vaktim yok sizinle mi uğraşacağım? Bir taraftan devamlı arıyorlar aboneliğimin devamı için. Yeter ya kapayın şu aboneliğimi! Kaç aydır arıyorum taahhüdünüz var kapatamazsınız, kapatırsanız dünyanın parasını faturalandırırız dediniz. Bekledim tamam dedim. Ocak ayında tekrar aradım, şimdi de hala..
Okunma : 1076Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.