09.12.2015 cep telefonuma 22,23 tl'lik alacagim oldugu bilgisi geldi. Mesajdaki linke tiklayarak iban numarasi bilgilerini girdim. Uzun bir sure iademi alamayinca dsmart musteri hizmetlerini tekrar aradim. Musteri temsilcisi, verdigim iban numarasinin şahsima ait olmasi gerektigini soyledi. Bunun uzerine hesap actirdim. Yeni hesap numarami vermek icin dsmart iade internet sitesinde giris problemleri yasadim. Tekrar aradim ve sistemsel bir sorun oldugu soylendi. Her aradigimda sistemsel oldugu soylendi ve ben hala parami alamadim. Bu duruma acil cozum getirilmesini istiyorum.
Okunma : 1057Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.