D-smart Faturamı Düzenli Ödediğim Halde Yüksek Fatura Gönderdi

Son 6 ay faturalarımı yatırmama rağmen mart ayı faturam 310 lira geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda son 6 ay tv faturasını ödediğimi, 6 aylık net faturasını mart ayına yansıttıklarını söylediler.

Bunun doğru olmadığını dile getirdim ve çözümlenmesini rica ettim, şikayet formu doldurttum müşteri temsilcisine. 48 saat içerinde bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Lakin 1 hafta geçmesine rağmen halen hiç kimse aramadı. Tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum.

Herkesin kendine göre bir aylık gelir gider planlaması var. Kimsenin 6 ay hiç sesini çıkarmayıp durduk yere senin 6 aydır net faturanı söylemeyi unutmuşuz, şu mart ayı faturasıymış gibi ödeyiver demeye hakkı yok.

Etiket : dsmart yüksek fatura şikayetleri Okunma : 1334

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)