Merhaba, d-smart aboneliğimi iptal ettirirken çağrı merkezindeki arkadaşların ısrarı üzerine dondurdum ve tekrardan aboneliğimi aktif hale getirdiğimde, 20 tl açtırma ücreti alınmış. Bu ücretin silinmesini talep ettiriyorum. Kapatıp sıfır abonelik yapsaydım tekrardan herhangi bir ücret kesilmeyecekti. Düzeltilmesini talep ediyorum, mail de gönderdim, mail takip numarası 234*** acilen ilgilenilmesini talep ediyorum.
Okunma : 1399Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.