19.01.2015 akşamı bir yakınımdan 2008 aktivasyonlu D-Smart cihazını üzerime aynı haklarla ücretsiz geçirmek için D-Smart aradık. D-Smart bize aynı haklarla devir için yani aynı anda eski üyenin telefonuyla hem eski cihaz sahibinin, hem yeni alacak kişinin müşteri hizmetleriyle aynı haklarla devir için görüşmesi gerektiğini söylediler. Yanımda 2008 aktivasyonlu cihaz sahibi ile aynı haklarla devir için aradık. Telefonda kutuyu boşa aldılar fakat sistem arıza verdi diye sözler uydurup aynı anda üzerimize geçirmediler. Daha sonra arayın dediler. 1 saat sonra aradığımızda boşa çıkmış olan kutuyu üzerimize geçirdiler fakat devirde haklarımız aynen devam etmesi gerekirken cihazı sıfırladılar. Aldatma sonucu mağdur edildik.
Okunma : 1711Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.