Mart 2014 tarihinde Z. A. C. adına olan internet ve tv sözleşmemi iptal ettirdim, Y. A. adına sadece tv hizmetlerinden yararlanmak için nisan ayında yeni sözleşme yaptım, dekoderimi Kartal bayiine geri götürdüm. Ancak kablosu olmadığı için dekoderi almadılar, yeni dekoderi getiren montaj elemanlarınız kablosunu kutunun içine koymadılar, bu tarihden beri de dekoderiniz bende duruyor ancak 8 Agustos cuma günü bana dekoder geri verilmediği için 152 tl'lik fatura yolladılar, Dsmart müşteri hizmetleri geri alamayacaklarını ve bu faturayı ödemem gerektiğini söylediler bu durumda ne yapmam gerekiyor, montaj ekibi kabloyu neden kutuya koymadı, bu özellikle yapılan birşey mi?
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.