D-smart ve d-internet 1 ay önce aboneliğimi iptal için çabaladım ve işlerim olduğundan onların istedikleri gibi vazgeçtim. Paşa paşa da faturayı ödemek zorunda kaldım.
Şu anda taahhüt bitti ve yeni bir 12 aya girdik ama ben ikinci kez iptal ettirmek istedim ve bana herkesten istedikleri gibi dilekçe ve nufus cüzdanı fotokopisi istiyorlar. Her şeyi internet üzerinden ve telefon ile halleden, sesli imzayı kullanan bir şirket olmalarına karşın iptal olayını bu yollardan yapamıyor, dikkat yapamıyorlar.
Bir çok internet sitesi sahibi ve az çok bu işlerin nasıl işlediğini bilen birisi olarak bu bir müşteriyi saf yerine koymaktır, mağdur etmektir. Bir ay daha fatura ödetmek için yapılandır. İşlerimden dolayı aklımdan çıkan iptal ettirme olayı ile bir kaç gündür uğraşıyorum. Artık hizmetleri veya herhangi iyi bir teklifleri benim için birşey ifade etmiyor. Yıldırma hareketlerinden tiksindim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.