Creavit Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Creavit; Gömme rezervuarını satıcının ısrarı ile aldım. Usta montajını yaptıktan sonra şamandıranın sus tutmadığını söyledi. Firmayı arayıp servis istedim. Aradığımda konuştuğum kişi ve yetkili servis daha soruna bakmadan usta hatası ise servis ücreti alırız dedi. Ben yeni ürün olduğunu ve kapalı bir ürüne usta müdahalesinin zor olduğunu söylesem de dinlemediler. Mecbur kalıp servise gelmesini söyledim. Servis içine toz kaçtığı ve küçük bir parçanın ucunun kırılmış olduğunu söyleyip 55 tl servis ücreti aldı. Firmaya bu durumu ilettiğimde de firma politikasının bu şekilde olduğunu söylediler. Müşteri memnuyeti kavramı olmayan creavit ürün ve servis konusunda rezalet yaşattı.

Okunma : 1311

BENZER ŞİKAYETLER

• Vitra Korsan Servis D-andırıcılığı 10 Eylül 2018 Hande Ebru H.
• Çanakkale Seramik ve Kalitesizlik Yan Yana 20 Temmuz 2018 Özlem Ç.
• Pelikan Banyo Duş Anlaşmaya Uygun İş Teslimi Yapmadı 29 Haziran 2018 Seven Life P.
• Vitra Batarya ve Armatürlerde Bozulma Renk Değişimi 18 Haziran 2018 Elif Ç.
• Vitra 2 Aydır Ürün Bekliyorum Hep Bugün Yarın Diyorsunuz 25 Nisan 2018 Esra K.
• Hermes Yapı Duşakabin Aldık Rezil Olduk 19 Nisan 2018 Onur Ö.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)